พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว กล่าวชี้แจงกรณีการโทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่ศูนย์รับแจ้งเหตุ1155 สายด่วนรับแจ้งเหตุ ซึ่งที่ผ่านมาพบปัญหาคู่สายไม่เพียงพอ ระบุว่า เนื่องจากที่ผ่านมามีผู้โทรศัพท์รบกวนการทำงานของเจ้าหน้าที่ ส่งผลให้ประชาชนที่ต้องการรับแจ้งเหตุได้รับความเดือดร้อนเป็นวงกว้าง ตำรวจท่องเที่ยวจึงสืบสวนหาต้นตอเบอร์โทรศัพท์ 8 หมายเลข ที่พบสถิติโทรป่วนรวมทั้งสิ้น 644 ครั้ง จึงได้เรียกผู้ใช้และเจ้าของ 8 หมายเรียกมาพบพนักงานสอบสวน ก่อน เปรียบเทียบปรับ ในข้อหาทำการต่อผู้อื่นอันเป็นการรังแก ข่มเหง คุกคามหรือกระทำการให้ได้รับความอับอายหรือเดือดร้อนรำคาญ ระวางโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท ซึ่งจากข้อมูล สถิติที่ผ่านมาเพียง 5 เดือน มีคนโทรก่อกวนแล้ว 31,693 ครั้ง
ทั้งนี้ในจำนวนเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ทั้ง 8 ราย มีบุตรหลานที่มีอายุ 6-7 ปี จำนวน 3 ราย และมีบุตรหลานที่มีอาการทางจิตผิดปกติ จำนวน 4 รายโทรศัพท์รบกวนการทำงานเจ้าหน้าที่ จึงฝากกำชับไปยังผู้ปกครองให้ดูแลบุตรหลานให้ห่างไกลจากการใช้งานโทรศัพท์ เนื่องจากการกระทำดังกล่าวส่งผลไปยังผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทำให้ติดต่อล่าช้า อาจถึงแก่ชีวิตได้
สุโสมณี พานทอง คือ 34 และเป็นผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรมครอบครัว เธอจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ในปี 2554 เธอเป็นเจ้าของและดำเนินงานด้านการปฏิบัติของเธอเองและช่วยเหลือชาวบ้านในชุมชนบ้านเกิดของเธอ เธอแต่งงานโดยไม่มีลูก แต่สนุกกับการใช้เวลาให้กับเมืองของเธอในฐานะเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นที่ได้รับการเลือกตั้ง